為貫徹落實習近平總書記關于春運工作重要指示精神，根據湖北省交通運輸廳2025年春運工作要求，按照武漢城發集團統一部署，武漢交投集團緊扣路網保通保暢、安全生產運行、公眾出行服務等，精準施策、靶向發力，全力以赴鋪就“平安春運、便捷春運、溫馨春運”美麗畫卷。
一、科學謀劃部署，凝聚保暢合力。
高位統籌推進，全面安排部署，組織集團運營板塊高速公路運營公司、機場高速公路、天河機場交通中心三大窗口單位研究制定《2025年春運工作方案》，建立健全領導機制，確保責任到人、措施到項、設備到件、物料到量、關鍵到點;持續推動智慧化轉型，目前已在四環線高速公路白沙洲站、灄口站、墨家湖站等收費站投入使用智能收費機器人，在黃花澇、光谷南等收費站實施無亭化改造，提升通行效率50%以上，機場高速已完成第三代智能化聚合支付平臺升級，進一步實現智慧擴容，為新質生產力鋪就春運“高速路”;發揮警路企“一路三方”協作平臺，利用沿線電子顯示屏、道路可變情報板等，24小時不間斷發布實時路況、安全出行提示等信息，提高突發事件應急處置和疏堵保暢工作效率。
二、強化隱患排查，夯實安全根基。
按照“高于常規、嚴于平時”的工作思路，精準把控風險點，加強對配電房、發電機房、設備機房及車道設備在內的重點區域、重點時段、重點路段的安全隱患排查，目前已核查四環線及武嘉高速武漢段全線14個收費站，42個關鍵設施，186條收費車道，機場高速全面排查9個收費點位，102條車道，確保春運期間機器系統運轉穩定有序;提前開展除雪保暢人員防凍防滑教育培訓、應急演練等，增強全員安全思想意識及應急處置能力;嚴格落實值班值守制度，妥善處理各類突發事件，強化信息報送，確保安全高效運營。
三、靚化窗口環境，賦能美好出行。
所轄全線路域開展環境提升工作，全面清理收費站、路基邊坡、橋梁邊溝、服務區等區域的雜草、垃圾、污漬，在沿線實施綠化保養與補種計劃，優化服務區經營環境及強化橋下空間治理等，提“顏值”增“氣質”;美化收費窗口，通過裝飾綠植鮮花、掛燈籠、貼窗花等形式，營造喜慶祥和的節日氛圍，濃濃的“年味”讓司乘體驗感加分，幸福值加倍。
四、優化服務質效，營造溫馨旅途。
深入開展“荊楚行，湖北情”情暖回家路活動，成立“春運志愿服務隊”，所轄高速公路收費站全覆蓋設立“春運服務臺”，天河機場交通中心在旅客往返T3航站樓必經之地新增一處服務臺，圍繞秩序維護、引導咨詢、扶弱幫困、物資發放等，延伸服務半徑，加大服務力度;加快推進高速公路服務區充電樁建設，在武漢至大悟高速公路木蘭停車區雙向增設16個充電停車位和遮陽棚，保障車輛出行需求;開設“武漢交投高速直播間”，實時直播互動路況信息，升級“交旅融合”新體驗;天河機場交通中心全新打造網約車服務區，對機場網約車交通動線進行重新梳理，解決旅客在春運高峰時間搭乘網約車等車慢、找車難的問題，減少上客區道路擁堵和亂停現象，提高旅客出行效率，溫馨舒適的候乘環境提升旅客出行乘車體驗。
