近日，由中共武漢市委宣傳部指導、長江日報報業集團主辦的2020長江財經峰會在漢隆重舉行。武漢交投集團高速公路運營管理有限公司被授予“金服獎· 武漢現代服務業2019年度影響力企業”榮譽獎項。
本屆峰會以“新一線·新服務·新動能”為主題，全面聚焦武漢作為新一線城市現代服務業的創新發展和新舊動能的更迭轉化，為武漢服務業倍增出謀劃策，共商2020年服務業發展。立足大武漢窗口服務最前沿，集團高速公路運營管理有限公司總經理葉青出席峰會并表示，近年來以“數字經濟”、國際物流、金融服務實體經濟等為代表的生產型服務業蓬勃發展是武漢服務業的最大亮點。武漢作為中部地區中心城市、長江經濟帶核心城市，應當充分發揮政策優勢、地理優勢、人口優勢，推動服務業向“萬億級”規模靠攏。2020年，武漢交投集團高速公路運營公司將繼續秉承“立足交通、服務交通、發展交通”的行業理念，堅持“以人為本、崇尚創新”，努力提升和改善城市功能，為實現“創新武漢”“和諧武漢”做出應有的貢獻。
“以樹立一流的服務品牌”為發展目標，武漢交投集團高速公路運營公司全面建立健全高速公路收費管理的制度體系，加強稽查管理，通過反饋督促、督促整改、整改反饋的全鏈條管控，全面提升運營管理效能;完善競崗、輪崗等考核激勵機制，鼓勵基層員工圍繞中心工作大膽闖、大膽試、自主改;建立“一路多方工作機制”，搭建包括高速交警、路政、救援、養護單位等在內的多方信息溝通平臺，實現信息共享、業務協同。2019年各收費站所窗口服務滿意度提升至100%，通過抓管理、抓落實、抓人才培養，服務更優、窗口更亮、品牌形象更鮮活，全方位樹立了運營服務與企業高質量發展同頻共振的“交投形象”。
